为更好的服务富德生命人寿广大客户与业务伙伴,尽量少占用客户时间,让业务伙伴少跑腿或不跑腿,富德生命人寿电子照会功能,通过一部手机即可回复电子照会,无需填写纸质单证,当场完成照会回复,深受客户及业务伙伴的欢迎。
服务亮点
安全:融入“人脸识别”新技术,验明客户正身;
快捷:一键查询,刷脸验证,在线回复,轻松搞定;
高效:回复完成立刻上传公司核心系统,时效有保证。
服务范围
适用渠道:个险、经代、收展、银代、PWM渠道
适用类型:问题件、核保函、健康照会、重签投保单
服务路径
1.移动展业APP-电子照会
2.微营销公众号-微服务-电子照会
操作流程
1.查询照会
电子照会模块,输入查询时间段,查询期内代理人名下签单的照会列表,点击照会进入照会详情页面。
2.分享照会
如业务员与客户异地,业务员可点击右上角“分享”,将照会回复链接分享给客户。如业务员面见客户,可以直接点击“电子照会回复”。
3.人脸识别
点击“电子照会回复”,进入人脸识别环节,识别客户身份信息,人脸识别通过进入照会回复页面。
4.回复并签字提交
在照会回复框内回复照会问题,如需附带相关资料,还可以拍照上传。照会回复及资料拍摄完成,点击签名,签署投保人、被保险人姓名(被保险人签名可再次分享)。签字完毕,点击“提交”,本次问题件即回复完毕。