鼎和保险海南分公司开展金融教育宣传周 多维创新推动消保知识“进万家”

9月15日至21日，鼎和保险海南分公司联动下辖八家分支机构，围绕“保障金融权益助力美好生活”主题，全面开展金融教育宣传周活动。通过“五进入”实地宣传、“西游主题趣闯关”及“线上+线下”立体传播等多元形式，积极推动消费者权益保护知识普及，提升公众金融风险防范能力。

深入基层，打通金融教育“最后一公里”

活动期间，公司以“风险提示送上门”为目标，组织志愿者队伍深入学校、企业、乡村、社区和商圈，开展针对性强、形式多样的金融知识普及活动。在海南大学，鼎和保险海南分公司工作人员通过剖析“校园贷”、电信诈骗等典型案例，向学生普及理性消费、珍惜信用、防范诈骗等知识，引导学生树立正确消费观念。琼海支公司走进东门社区，面向老年人、新市民等重点群体，重点讲解识别“虚假保单”、防范“非法代理退保”等财险相关风险，切实提升市民识骗防骗能力。

创新互动，西游闯关让消保知识“活起来”

本次宣传周推出的"消保趣闯关-西游行"互动活动，以寓教于乐的方式增强消费者权益保护意识。活动现场精心打造"金融取经路"，公众化身“取经人”，设置"多目洞"、"迷雾洞"、"火云洞"等主题关卡，在闯关过程中识别层层陷阱，辨别虚假信息，以警示非法集资风险。每个关卡通过角色扮演、情景模拟、互动问答等趣味方式，将"代理退保骗局","非法集资","电信诈骗"等专业知识融入游戏环节，在丰富多样的游戏中学习防范金融风险的方法。这种创新形式不仅吸引大量消费者参与，更通过游戏化学习让金融知识在欢声笑语中入脑入心。

多维传播，构建“线上+线下”宣传矩阵

鼎和保险海南分公司积极构建“线上+线下”立体宣传矩阵。线上通过微信公众号等平台发布《防范“非法代理”》《个人信息安全指南》等原创推文和短视频，以案例解读、图文并茂的形式揭露诈骗手法；线下进一步优化了营业网点的硬件环境，实现辖区内机构网点全面配备爱心座椅、设立无障碍通道、增设适老化服务设施等。这些暖心、贴心的硬件升级举措，切实解决了特殊群体办理业务的不便，让服务更有温度，显著提升了人民群众在办理保险业务过程中的获得感、安全感和满意度。同时，及时更新公众教育区宣传内容，让金融知识传递更有温度。

此次金融教育宣传周通过多层次、多渠道、多形式的宣传方式，让金融知识进一步传递给了更多的消费者。鼎和保险海南分公司将以此为契机，持续深化金融消费者教育工作，推进金融消费者教育工作，创新宣传形式，履行金融机构社会责任，切实守护人民群众金融安全，为构建和谐金融环境贡献力量。（杨依川）