海保人寿举办PTT有效语言表达培训班

为提升员工表达能力，助力展业服务，海保人寿保险股份有限公司（以下简称“海保人寿”）业务发展部根据培训规划，对海南分公司综拓保险部的直销服务顾问团队开展了为期三天的PTT有效语言表达培训班。

培训正式开始之前，业务发展部副总经理程海龙对本次培训学员的参与程度、领悟感受、专注投入、加强训练等方面提出学习建议和期许。本次培训包含一分钟、三分钟、五分钟的精彩亮相环节，目标是帮助服务顾问认识体验PTT培训、突破自我、敢讲会讲以及掌握有效表达的技巧。

本次PTT培训由总公司业务发展部吴英萃担任班主任、海南分公司综拓保险部刘丹丹担任主讲。培训第一天，刘丹丹老师分别从语言表达的重要性、语言表达存在的问题、如何提高语言表达能力、优秀演讲者的八大特质、学习PTT的三个重要共识等概述方面的内容进行了详细讲授，并对全体学员的一分钟个人演讲亮相环节做了悉心点评指导。全体学员认真听讲和记录，怀着紧张而又期待自我突破的心情积极展示。展示结束后，各小组针对一分钟演讲展示的提升点做研讨发表。

一分钟演讲展示结束后，各小组根据自我及团队展示的提升点做出认真研讨并发表分享。刘丹丹老师根据大家一分钟展示的表现，从“克服紧张的六大方法”方面进行延伸讲授，在开心金库环节带领学员进行紧张调节放松及进一步活跃课堂氛围，充分调动学员兴趣。

培训第二天和第三天，刘丹丹老师带着全体学员对第一天学习和训练内容做了详细的课程回顾，并对PTT的三个阶段、3V（肢体语言、声音、视觉）等方面的内容进行了精彩演绎，带动学员根据随堂内容进行练习。引导学员根据第一天培训总结及第二天学习内容进行三分钟演讲展示和点评，全员演讲结束后再次进行小组研讨，不断进步提升。

本次PTT有效语言表达培训整体学习氛围良好，全体直销服务顾问及实习生积极训练，敢于展示，在本次培训中收获颇丰。今后公司也将根据团队业务发展和顾问专业能力提升需求，持续开发拓展新课程，打造专业化服务销售团队，致力于为客户提供一生的优质服务。