富德生命人寿荣获2021年度金桥奖“杰出社会责任企业”

近日，由投资者网与思维财经联合主办的“2021年度思维财经投资者年会暨金桥奖颁奖盛典”在上海举办。富德生命人寿凭借在客户服务与公益扶贫等方面的卓越表现，荣获2021年度金桥奖“杰出社会责任企业”。

以客为尊

发挥保险保障功能

富德生命人寿作为一家全国性的专业寿险公司，深耕保险主业，切实发挥保险社会保障功能。截至2021年9月30日，富德生命人寿年内累计为239160人提供理赔服务，累计结案272160件，给付理赔总金额271410.94万元，豁免保费44966.62万元，理赔获赔率98.38%，申请支付时效进一步缩短至1.26天，小额理赔平均索赔支付周期进一步缩短至0.14天。

同时，富德生命人寿积极应对突发社会公共事件。今年以来，包括河南郑州、湖北随县、山西省在内的多地先后遭遇大范围连续强降雨侵袭，人民群众的生命财产安全受到严重威胁。富德生命人寿快速启动应急预案，开通理赔绿色通道服务、24小时理赔报案95535热线服务，并部署一线理赔人员赶赴现场，紧急排查出险客户，积极完成出险客户的后续理赔工作。

当前新冠肺炎疫情防控形势依然复杂严峻，为保障客户人身健康，提升理赔实效，富德生命人寿在疫情爆发初期便第一时间推出了7*24小时全流程线上服务，并上线了“视频核保”“在家理赔”“智能语音服务”等多个项目，依托科技赋能综合服务平台，保证客户足不出户就可以办理投保、承保、保全、理赔等。

深耕九载

爱心公益不止步

自2013年开始，富德生命人寿以捐助深圳市特殊需要儿童早期干预中心为契机，启动了“小海豚计划”长期公益工程，以“关爱儿童健康快乐成长”为宗旨，为成就孩子的梦想搭建一座通往未来的桥梁。

2021年，“小海豚计划”以“你的梦想，我来点亮”为主题，发动5000余名志愿者，通过物资帮助、保险保障、心理帮扶的多样化组合方式，为144个地市的12469名困境儿童送去关爱与温暖，累计捐赠10374份温暖包、保额逾4.78亿元的专属保险及72万余元的爱心物资。

9年来，“小海豚计划”已累计举办活动1100余场，累计捐赠近2400万元爱心物资，让11万名儿童受益，其中超6万名儿童获赠总保额超22亿元的意外保险产品。

投资者网“金桥奖”至今已连续举办了十三届，重点表彰各行业表现突出企业，一直以权威、专业、前瞻、创新的理念，赢得社会各界广泛认可。此次富德生命人寿荣获“杰出社会责任企业”，是对公司多年践行“富及民众，德行天下”核心价值观的肯定。

未来，富德生命人寿将继续以“做一家好公司”为长期发展目标，深耕保险主业，深入推进专业化转型和高质量发展，承担更大责任，创造更大价值。