世茂服务|从文昌，开启海岛度假型物业服务美学

自贸港红利驱动下，海南房市逐渐升温。在物业服务价值日益凸显的今日，愿为高品质物业服务买单的购房者开始上涨，物业成为置业选房的考虑因素之一。世茂服务以独具魅力的度假型物业服务美学，在海南物业服务市场取得不俗的反响，助力房产增值。

文昌世茂月亮湾是世茂服务入驻海南的第一个住宅项目，地处文昌东海岸，以低密度别墅为主，一排排白色屋瓦犹如海湾沿线镶嵌的珍珠，在世茂服务的打理下，人居与自然和谐共处。

小区物业经理何卫凤表示：“小区那么美，所以我们物业也要有属于自己的美学原则，才能让业主每一天都住在景致里，活在美景中。每年世茂服务都会在全国范围内推选标杆示范小区，从工程、秩序、环境及管家服务等多维度来考评现场服务品质，今年我们加大投入，针对业主普遍关心的绿化、工程服务进行全面焕新，用实际行动成果来赢得业主的高满意度。”

视觉之美，所见即是

海滨小区深受咸湿海风侵袭的困扰，铁艺装饰设施容易褪色、锈化。工程人员定期对园区的招牌、护栏、标牌等进行除锈、上色，维持与热带风光相匹配的“高饱和度”明媚色彩。对于不分四季、野蛮生长的热带植被，修剪、维护的频率是普通小区的2倍以上。对于常常被忽视的树围，小区园艺师也特地挑选了白色的鹅软石进行铺设妆点。

今年物业对路面进行创意改造，“海洋生物”一不留神就铺陈在路面上。物业表示，在路面交叉口区域绘制图样，既能起到安全提醒作用，又具有趣味，与海岛风光相辉映。

友邻之美，别具一格

为了让四面八方的邻居们相识、相交，美好共处，世茂服务逢年过节便组织形式多样的文化社区活动，上半年已累计开展8场活动。有热闹非凡的文艺晚会，让业主们欢聚一堂展示才艺；有海洋卫士保护沙滩公益行动，倡议业主保护环境、共同清理沙滩垃圾；也在“疫”散花开之际，组织第二季世茂幸福跑活动，倡导健康生活态度。此外，倾听业主生活需求，开展健康咨询、磨刀、自行车充气等便民服务。

身处海南，一半岛民的质朴、一半东北的热情。来自北方的业主们总能自动成为“文娱委员”，与物业一起带动整个小区的文化生活氛围。为营造多样化的友邻交流平台，物业鼓励业主们根据不同年龄、兴趣爱好成立了不同的社团，如摄影社、舞蹈社等，为度假、休养生活增添色彩。

“老兵业主”是小区里一个响当当的业主群体。住在这儿的老兵们退伍不褪色，成立了“党员老兵志愿者服务队”，在疫情期间，挺身而出与一线世茂服务人站在一起，一同坚守门岗、服务普通业主，共同守护家园。7月1日，文昌市昌洒镇政府、月亮湾建设指挥部林政副镇长代表市团委向他们颁发”最美志愿者”证书。物业经理何卫凤也向党员老兵志愿队授牌，赠送锦旗，同时，成立小区党支部，让红色基因进一步激活社区服务活力。

服务之美，温润细致

小区规划总用地面积1250.8亩，东西宽约1029米，南北长约1040米，占地面积是普通城市住宅的5倍以上，服务的战线也成倍拉长。小区业主来自五湖四海，常住的不过100多户，每年秋末，来自全国各地的业主如候鸟般飞抵文昌，春节前后的2个月是小区物业最忙碌的时候，入驻业主剧增近10倍，且人数逐年增加。

所以，区别于普通住宅物业服务，世茂服务根据业主特点做了周到的服务提升和调整。首先，是空置房、装修房的巡查，很多业主因为异地，无法亲临监督，管家们便细心代为照看，定期把房屋情况反馈给业主,为业主分忧。另外，物业定时更新小区周边生活资讯，向前来度假的业主分享新家生活情报，同时为有需要的业主，提前安排家政服务，让业主一抵达文昌家中，即能免除家务辛劳，享受舒心生活。

视觉之美、友邻之美、服务之美，世茂服务式的海岛度假生活服务，专注于细节的经营，沉淀于服务的温度，如珠光般温润光泽。